隐私政策
Mayfairsilk 了解您的隐私对您很重要,并且您关心如何使用您的个人数据。我们尊重并重视访问本网站 www.mayfairsilk.com(“我们的网站”)的每个人的隐私,并且只会以此处描述的方式收集和使用个人数据,并且符合我们的义务和您依法享有的权利。
请仔细阅读本隐私政策并确保您理解它。通过使用或访问我们的网站或服务,您同意根据本隐私政策收集、使用和披露信息。本隐私政策可能会不时更改,您继续使用本网站或服务将被视为接受此类更改,因此请定期检查更新。
1. 定义和解释在本政策中,下列术语具有以下含义:
“帐户” |
指访问和/或使用我们网站的某些区域和功能所需的帐户; |
“曲奇饼” |
指当您访问我们网站的某些部分和/或当您使用我们网站的某些功能时,我们的网站放置在您的计算机或设备上的一个小文本文件。我们网站使用的 Cookie 的详细信息载于下文第 14 部分;和 |
“饼干法” |
指 2003 年隐私和电子通信(EC 指令)条例的相关部分; |
2. 关于我们的信息
我们的网站由 Mayfairsilk Ltd 拥有和运营,Mayfairsilk Ltd 是一家在英国注册的有限公司,公司编号为 12532447。增值税登记号:348335682。
注册地址:Lansdowne House, 57 Berkeley Square, Mayfair, London, W1J 6ER, United Kingdom。
主要地址:Lansdowne House, 57 Berkeley Square, Mayfair, London, W1J 6ER, United Kingdom。
数据保护官:Marcus Ubl
电邮地址:hello@mayfairsilk.com
电话号码:+44 203 885 2223。
邮寄地址:见上面的主要地址。
我们是英国时装与纺织品协会的成员。
3. 本政策涵盖哪些内容?
本隐私政策仅适用于您对我们网站的使用。我们的网站可能包含其他网站的链接。请注意,我们无法控制其他网站如何收集、存储或使用您的数据,我们建议您在向任何此类网站提供任何数据之前检查其隐私政策。
4. 什么是个人资料?
个人数据由通用数据保护条例(欧盟条例 2016/679)(“GDPR”)和 2018 年数据保护法(统称为“数据保护立法”)定义为“与可识别个人相关的任何信息”直接或间接识别,特别是通过引用标识符'。
简单来说,个人数据是关于您的任何可以识别您身份的信息。个人数据包括您的姓名和联系方式等明显信息,但也包括身份证号码、电子位置数据和其他在线标识符等不太明显的信息。
5. 我的权利是什么?
根据数据保护法,您拥有以下权利,我们将始终努力维护这些权利:
- 了解我们收集和使用您的个人数据的权利。本隐私政策应告诉您您需要知道的一切,但您可以随时联系我们以了解更多信息或使用第 22 部分中的详细信息提出任何问题。
- 访问我们持有的关于您的个人数据的权利。
- 如果我们持有的您的任何个人数据不准确或不完整,则有权更正您的个人数据。
- 被遗忘权,即要求我们删除或以其他方式处置我们持有的您的任何个人数据的权利。
- 限制(即阻止)处理您的个人数据的权利。
- 反对我们出于特定目的或目的使用您的个人数据的权利。
- 撤回同意的权利。这意味着,如果我们依赖您的同意作为使用您的个人数据的法律依据,您可以随时撤回该同意。
- 数据可移植性的权利。这意味着,如果您直接向我们提供了个人数据,我们会在您同意的情况下使用它或用于履行合同,并且该数据是使用自动方式处理的,您可以向我们索取该个人数据的副本以在许多情况下,与其他服务或业务一起重复使用。
- 与自动决策和分析相关的权利。我们不会以这种方式使用您的个人数据。
有关我们使用您的个人数据或行使上述权利的更多信息,请使用第 22 部分中提供的详细信息与我们联系。
保持您的个人数据准确和最新是很重要的。如果我们持有的关于您的任何个人数据发生变化,请在我们掌握该数据期间随时通知我们。
有关您的权利的更多信息也可以从信息专员办公室或您当地的公民咨询局获得。
如果您有任何理由对我们使用您的个人数据进行投诉,您有权向信息专员办公室提出投诉。但是,我们很高兴有机会自行解决您的疑虑,因此请先使用第 22 部分中的详细信息与我们联系。
6. 我们收集哪些信息以及如何收集
根据您对我们网站的使用情况,我们可能会使用下面列出的方法收集和保存下面列出的部分或全部个人和非个人数据。有关我们使用 Cookie 和类似技术的更多信息,另请参阅第 7 部分。我们不收集任何“特殊类别”或“敏感”个人数据和/或与儿童有关的个人数据和/或与刑事定罪和/或犯罪相关的数据。
当您访问本网站时,我们会自动收集有关您设备的某些信息,包括有关您的网络浏览器、IP 地址、时区以及安装在您设备上的一些 cookie 的信息。此外,当您浏览本网站时,我们会收集有关您查看的各个网页或产品的信息、哪些网站或搜索词将您引至本网站,以及有关您如何与本网站互动的信息。我们将这种自动收集的信息称为“设备信息”。
身份信息包括名字、姓氏、用户名或类似标识符。当您通过电子邮件、电话、在线聊天、下订单或其他方式时,我们可能会收集您的名字、姓氏、电子邮件地址和电话号码等信息。
联系信息,包括账单地址、发票地址、电子邮件地址和电话号码。当您下订单时,我们可能会通过结帐网络表格收集您的账单地址、发票地址、电子邮件地址和电话号码等信息。
技术信息包括互联网协议 (IP) 地址、您的登录数据、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台以及您用于访问我们网站的设备上的其他技术。
财务/交易信息,包括支付卡详细信息。当您通过我们网站上的订单表格下订单时,付款将由我们符合 PCI 标准的安全支付处理器 Shopify Payments 通过加密的 SSL 会话处理。我们不会保存您的银行卡详细信息。 Shopify 提供的 Shop Pay 网关可能会为您提供“记住我”选项,该选项会将您的付款、联系方式和账单/发货详细信息存储在其安全且完全符合 PCI 标准的服务器上,以便在任何 Shopify 商店中快速结账。商店在这些后续交易中收到的唯一详细信息是您卡的最后 4 位数字以及您的联系方式/账单/地址详细信息
营销和通讯信息包括您在接收我们和我们的第三方营销信息时的偏好以及您的通讯偏好。
第三方和我们从其他来源收到的信息。我们还与第三方(包括供应商、分包商、广告网络、分析提供商和搜索信息提供商)密切合作,并可能从他们那里收到关于您的信息。
个人资料信息包括您的用户名和密码、您所做的预订、您的兴趣、偏好、反馈、评论和调查回复。
交互信息包括您可能提供给我们网站上的任何讨论论坛或评论的任何信息。
日志文件信息跟踪网站上发生的操作,并收集数据,包括您的 IP 地址、浏览器类型、Internet 服务提供商、引用/退出页面和日期/时间戳。
7. 我们使用以下技术收集设备信息:
- “Cookie”是放置在您的设备或计算机上的数据文件,通常包含一个匿名的唯一标识符。有关 cookie 以及如何禁用 cookie 的更多信息,请访问 http://www.allaboutcookies.org
- “日志文件”跟踪网站上发生的操作,并收集数据,包括您的 IP 地址、浏览器类型、互联网服务提供商、引用/退出页面和日期/时间戳。
- “网络信标”、“标签”和“像素”是用于记录有关您如何浏览网站的信息的电子文件。
- 使用 Google Analytics、Facebook Pixel 和 Browsee Pixel 的分析信息。
当您通过本网站进行购买或尝试进行购买时,我们会从您那里收集某些信息,包括您的名字、姓氏、账单地址、送货地址、付款信息(包括通过我们的付款方式提供的信用卡号和银行帐户详细信息)提供商)电子邮件地址和电话号码。我们将此信息称为“订单信息”。当我们在本隐私政策中谈论“个人信息”时,我们指的是设备信息和订单信息。
以下是我们使用的 cookie 的非详尽列表。我们在这里列出了它们,以便您可以选择是否要退出 cookie。
_session_id,唯一令牌,会话,允许存储有关您的会话的信息(推荐人、登陆页面等)。
_shopify_visit,不保留数据,自上次访问后持续 30 分钟,由我们的网站提供商的内部统计跟踪器用于记录访问次数。
_shopify_uniq,不保留数据,在第二天午夜(相对于访客)过期,计算单个客户访问商店的次数。购物车,唯一令牌,持续 2 周,存储有关购物车内容的信息.
_secure_session_id, unique token, sessionalstorefront_digest, unique token, indefinite 如果商店有密码,这用于确定当前访问者是否可以访问。
8. 我们如何使用您的个人信息?
我们通常使用我们收集的订单信息来完成通过网站下达的任何订单(包括处理您的付款信息、安排发货以及向您提供发票和/或订单确认)。此外,我们使用此订单信息来:
- 与您沟通;
- 筛选我们的潜在风险或欺诈订单;和
- 根据您与我们分享的偏好,向您提供与我们的产品或服务相关的信息或广告。
我们使用我们收集的设备信息来帮助我们筛选潜在的风险和欺诈(特别是您的 IP 地址,以及地址和其他指标的匹配),并更普遍地改进和优化我们的网站(例如,通过生成分析关于我们的客户如何浏览和与网站互动,以及评估我们的营销和广告活动的成功)。
经您许可和/或在法律允许的情况下,我们也可能将您的个人数据用于营销目的,其中可能包括通过电子邮件和/或电话和/或短信与您联系和/或发布信息、新闻和优惠我们的产品。您不会收到任何非法营销或垃圾邮件。我们将始终致力于充分保护您的权利并遵守我们在数据保护立法和 2003 年隐私和电子通信(EC 指令)条例下的义务,您将始终有机会选择退出。我们不会出于营销目的与第三方共享您的个人数据。如果我们曾经提供此服务,在出于营销目的与第三方共享您的个人数据之前,我们将始终获得您的明确选择加入同意,并且您可以随时选择退出。
9. 分享您的个人信息
如上所述,我们与第三方共享您的个人信息以帮助我们使用您的个人信息。为了完成您订单的交付,我们使用第三方物流公司来挑选、包装和发送您订购的产品以完成您的订单。例如,我们使用 Shopify 为我们的在线商店提供支持——您可以在此处详细了解 Shopify 如何使用您的个人信息。我们还使用 Google Analytics 来帮助我们了解我们的客户如何使用本网站——您可以在此处详细了解 Google 如何使用您的个人信息。您也可以在此处选择退出 Google Analytics。我们使用 Facebook Pixel 来帮助我们跟踪 Facebook 广告的转化情况,根据收集的数据优化我们的广告,为未来的广告建立目标受众,并将其再营销到合格的潜在客户。请在此处查看 Facebook 隐私政策。我们使用 Browsee 来监控用户与我们网站的交互,以优化性能并克服用户界面问题并改善用户体验。最后,我们也可能会共享您的个人信息,以遵守适用的法律法规、回应传票、搜查令或其他对我们收到的信息的合法请求,或以其他方式保护我们的权利。
10. 行为广告
如上所述,我们使用您的个人信息为您提供我们认为您可能感兴趣的有针对性的广告或营销传播。有关定向广告如何运作的更多信息,您可以在此处访问网络广告促进会 (“NAI”) 的教育页面。
您可以使用以下链接选择退出定向广告:
此外,您可以通过在此处访问数字广告联盟的退出门户来选择退出其中一些服务。
11. 不要跟踪
请注意,当我们从您的浏览器中看到“请勿跟踪”信号时,我们不会改变我们网站的数据收集和使用惯例。
12. 数据保留
鉴于首次收集您的个人数据的原因,我们不会将您的个人数据保留超过必要的时间。
当您通过网站下订单时,我们将保留您的订单信息以供我们记录,除非您要求我们删除此信息。
13.同意
当您向我们提供个人信息以完成交易、验证您的信用卡、下订单、安排送货或退货时,我们暗示您同意我们仅出于该特定原因收集和使用这些信息。如果我们出于次要原因(例如营销)要求您提供个人信息,我们将直接征求您的明确同意,或者为您提供拒绝的机会。
14. 披露
如果法律要求我们这样做或者如果您违反我们的服务条款,我们可能会披露您的个人信息。
15. 购物和 KLAVIYO
我们的商店托管在 Shopify Inc. 他们为我们提供在线电子商务平台,使我们能够向您销售我们的产品和服务。您的数据通过 Shopify 的数据存储、数据库和通用 Shopify 应用程序进行存储。他们将您的数据存储在防火墙后面的安全服务器上。我们还使用 Klaviyo CRM 系统来存储您的个人信息和订单信息。请在此处查看 Klaviyo 的隐私政策。
16. 付款
如果您选择直接支付网关来完成购买,Shopify 会存储您的信用卡数据。它通过支付卡行业数据安全标准 (PCI-DSS) 进行加密。您的购买交易数据仅在完成购买交易所需的时间内存储。完成后,您的购买交易信息将被删除。所有直接支付网关都遵守由 PCI 安全标准委员会管理的 PCI-DSS 制定的标准,该委员会是 Visa、Mastercard、American Express 和 Discover 等品牌的共同努力。 PCI-DSS 要求有助于确保我们的商店及其服务提供商安全处理信用卡信息。如需更多信息,您可能还需要阅读Shopify 的服务条款或隐私声明。
17. 第三方服务
一般而言,我们使用的第三方供应商只会在必要的范围内收集、使用和披露您的信息,以便他们能够履行向我们提供的服务。但是,某些第三方服务提供商,例如支付网关和其他支付交易处理商,对于我们需要为您的购买相关交易提供给他们的信息有自己的隐私政策。对于这些提供商,我们建议您阅读他们的隐私政策,以便您了解这些提供商处理您的个人信息的方式。特别要记住,某些提供商可能位于或拥有与您或我们不同的司法管辖区。因此,如果您选择进行涉及第三方服务提供商服务的交易,那么您的信息可能会受到该服务提供商或其设施所在司法管辖区的法律的约束。例如,如果您位于德国并且您的交易由位于美国的支付网关处理,那么您用于完成该交易的个人信息可能会根据美国法律(包括爱国者法案)被披露。一旦您离开我们商店的网站或被重定向到第三方网站或应用程序,您就不再受本隐私政策或我们网站的服务条款的约束。
18. 链接
当您单击我们商店上的链接时,它们可能会将您引离我们的网站。我们不对其他网站的隐私惯例负责,并鼓励您阅读他们的隐私声明。
19. 安全
为保护您的个人信息,我们采取合理的预防措施并遵循行业最佳实践,以确保其不会不当丢失、滥用、访问、披露、更改或销毁。如上所述,当您在结账时输入信用卡信息时,页面和支付网关由 Shopify 使用加密的 128 位安全套接字层技术 (SSL) 托管,并使用 AES-256 加密进行存储。尽管通过互联网或电子存储的任何传输方法都不是 100% 安全的,但我们的支付网关遵循所有 PCI-DSS 要求并实施其他普遍接受的行业标准。
20. 同意年龄
通过使用本网站,您声明您至少已达到您所在州或居住省的成年年龄,或者您已达到您所在州或居住省的成年年龄,并且您已同意我们允许任何您的未成年家属使用本网站。
21. 本隐私政策的变更
我们保留随时修改本隐私政策的权利,因此请经常查看。更改和澄清将在网站上发布后立即生效。如果我们对本政策进行重大更改,我们将在此处通知您它已更新,以便您了解我们收集哪些信息、我们如何使用这些信息以及在何种情况下(如果有)我们使用和/或披露它。如果我们的商店被另一家公司收购或合并,您的信息可能会转移给新的所有者,以便我们可以继续向您销售产品。
我们可能会不时更改本隐私声明。这可能是必要的,例如,如果法律发生变化,或者如果我们 改变我们的 以影响个人数据保护的方式开展业务。
任何更改将立即发布在我们的 网站和您在更改后首次使用我们的网站时将被视为已接受隐私政策的条款。我们建议您定期查看此页面以了解最新信息。本隐私政策最后更新于 2020 年 5 月 10 日。
22. 我如何与您联系?
要就与您的个人数据和数据保护有关的任何事情联系我们,包括提出主题访问请求,请使用以下详细信息 – 隐私合规官:
电邮地址:hello@mayfairsilk.com
电话号码:+44 203 885 2223。
邮寄地址:Mayfairsilk Ltd, Lansdowne House, 57 Berkeley Square, Mayfair, London, W1J 6ER, UK。